01
Administración con menos tareas repetitivas
Lectura de documentos, traspaso de datos, validaciones y seguimiento para reducir errores y tiempo manual.
Ver solución relacionada →Consultoría de inteligencia artificial en Murcia
IA que mejora el trabajo real de tu empresa.
Analizamos tus procesos, elegimos dónde tiene sentido aplicar inteligencia artificial y acompañamos la implantación hasta que el equipo la utiliza con autonomía.
- Base en Murcia
- Criterio independiente
- Implantación y adopción
Consultoría local
Cerca para entender. Preparados para implantar.
Trabajamos desde Plaza Sardoy, en el centro de Murcia, con empresas que necesitan convertir la IA en mejoras concretas de tiempo, control y capacidad operativa.
Oficina
Plaza Sardoy 3
30003 Murcia
Ámbito
Región de Murcia, Levante y sureste
Antes de elegir tecnología
Empezamos por el cuello de botella, no por la herramienta.
La primera decisión es qué proceso merece cambiar. La tecnología se elige después.
Revisamos tareas, datos, sistemas y responsabilidades para encontrar oportunidades que puedan medirse. Así cada piloto nace pensado para integrarse en la operación diaria.
El resultado es una hoja de ruta priorizada y, cuando tiene sentido, una implantación conectada con la forma de trabajar de tu empresa.
Aplicaciones concretas
Qué podemos mejorar con IA en una empresa de Murcia.
Priorizamos problemas repetidos, con volumen suficiente y un resultado que pueda comprobarse.
02
Pedidos que pasan del correo al sistema
Captura, comprobación y registro de pedidos conectando correo, documentos y sistemas de gestión.
Ver solución relacionada →03
Información lista para decidir
Unificamos datos dispersos y preparamos avisos o informes que llegan al equipo listos para usar.
Ver solución relacionada →04
IA integrada en el trabajo real
Diseñamos asistentes y automatizaciones alrededor del proceso existente, con control humano donde importa.
Ver solución relacionada →Sectores de la Región
Dónde aplicamos IA en empresas de la Región de Murcia.
Son procesos que se repiten en muchas empresas de la Región. Para cada sector, lo que pasa hoy y lo que cambia al automatizarlo.
Sector
Lo que pasa hoy
Con SMAPS
Agroalimentario y exportación
Automatización de pedidos →Lo que pasa hoy
Los pedidos de clientes y la documentación de cada envío llegan por correo en formatos distintos, y alguien los teclea en el programa de gestión.
Con SMAPS
Un agente lee cada pedido y cada documento, los comprueba contra el catálogo y los deja listos en el programa. El equipo revisa únicamente las excepciones.
Logística y transporte
Automatización de pedidos →Lo que pasa hoy
Albaranes, confirmaciones de entrega e incidencias se reparten entre el correo, el teléfono y el WhatsApp de cada conductor.
Con SMAPS
La documentación se recoge y se ordena por envío, y cada incidencia llega a quien la resuelve con todo el contexto.
Asesorías y gestorías
IA para asesorías y gestorías →Lo que pasa hoy
Los clientes mandan facturas y tickets por cinco canales distintos, y el trabajo se acumula en los últimos días de cada trimestre.
Con SMAPS
Un agente revisa y ordena esa documentación todos los días y la lleva al programa del despacho, que llega al cierre con el trabajo repartido.
Instaladores y climatización
Automatización administrativa →Lo que pasa hoy
El parte del técnico vuelve en papel o en una foto, y la oficina lo pasa a mano antes de poder facturar.
Con SMAPS
El parte se lee en cuanto llega y se convierte en la línea de factura; la oficina lo confirma y la intervención puede facturarse el mismo día.
Distribución y comercio
Automatización de pedidos →Lo que pasa hoy
Los pedidos entran por WhatsApp, correo y teléfono, y las mismas preguntas de stock y plazos ocupan buena parte del día.
Con SMAPS
Los pedidos se registran desde el canal en el que llegan y un asistente responde las consultas repetidas con los datos del sistema.
Método SMAPS
De la oportunidad a un proceso que funciona.
01
Entender el proceso
Revisamos cómo trabaja el equipo, qué información utiliza y dónde aparecen esperas, duplicidades o errores.
02
Priorizar con criterio
Ordenamos las oportunidades por impacto, viabilidad y esfuerzo, y proponemos solo las que compensan.
03
Implantar sobre la realidad
Conectamos la solución con las herramientas y responsabilidades existentes, para que forme parte del negocio desde el primer día.
04
Medir y transferir
Comprobamos el resultado y dejamos al equipo preparado para utilizar, supervisar y mejorar el nuevo sistema.
Ventaja de estar cerca
Una consultora de IA con base en Murcia.
Podemos sentarnos con las personas que ejecutan el proceso y observar dónde se pierde realmente el tiempo.
Combinamos cercanía y trabajo técnico: sesiones presenciales cuando ayudan a comprender la operación, desarrollo remoto cuando aporta agilidad y acompañamiento hasta que la mejora queda integrada.
Contexto operativo
Decisiones explicables
Transferencia al equipo
Dónde trabajamos
Toda la Región, el Levante y el sureste.
Murcia y su área metropolitana
Molina de Segura, Alcantarilla, Las Torres de Cotillas y alrededores. Nos reunimos en Plaza Sardoy o en tu empresa, según lo que pida cada fase.
Resto de la Región de Murcia
Cartagena, Lorca y el resto de comarcas. Visitamos la empresa en el análisis del proceso y en la puesta en marcha; el seguimiento avanza en remoto.
Levante y sureste
Alicante, Elche, Almería y Albacete, con el mismo método y visitas en los momentos que lo necesitan.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar un proyecto de IA.
¿Qué hace una consultoría de inteligencia artificial para empresas?+
Analiza los procesos de la empresa, detecta dónde aporta valor la IA, prioriza las oportunidades y acompaña la implantación. En SMAPS el punto de partida es el problema operativo que hay que resolver; la herramienta se elige después.
¿Trabajáis presencialmente en Murcia?+
Sí. SMAPS tiene su base en Plaza Sardoy 3, 30003 Murcia. Combinamos sesiones presenciales en Murcia con trabajo remoto durante el análisis, la implantación y el seguimiento.
¿Trabajáis con empresas de Cartagena, Lorca u otros municipios?+
Sí. Trabajamos con empresas de toda la Región de Murcia y del Levante y el sureste, y desarrollamos proyectos para organizaciones de otras zonas de España. Las visitas se concentran en el análisis del proceso y en la puesta en marcha; el resto avanza en remoto.
¿Hay que cambiar los programas que ya utiliza la empresa?+
En la mayoría de los casos, la automatización se monta sobre los programas que ya usáis. Primero estudiamos el entorno actual y valoramos integraciones sobre las herramientas existentes; proponemos un cambio solo cuando aporta una mejora clara.
¿Por dónde empieza un proyecto de IA?+
Por un proceso concreto y medible. Revisamos su volumen, tiempo, errores, dependencias y datos disponibles para saber si conviene automatizarlo y qué resultado es razonable esperar.
¿Cuánto tarda un primer proyecto?+
El plazo se fija en el diagnóstico, cuando ya conocemos el volumen, los datos y los sistemas implicados. Empezamos por un proceso acotado para ver resultados pronto y ampliar después con lo aprendido.
¿Qué pasa con los datos de la empresa?+
Los datos marcan el diseño desde el principio: tratamiento en la Unión Europea siempre que es posible, acceso limitado a lo imprescindible y encargo de tratamiento formalizado antes de trabajar con datos reales.
Primera conversación
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar.
Te ayudamos a distinguir las oportunidades reales de las ideas que conviene dejar para más adelante. Empezamos entendiendo el proceso y el resultado que necesitas.
También puedes escribirnos a contacto@smaps.es.