El ERP se usa a medias
Revisamos qué partes aportan valor, qué falta configurar y qué conviene conectar, antes de plantear cualquier cambio de programa.
Consultoría tecnológica
Tecnología elegida del lado de tu empresa.
Analizamos cómo trabaja la empresa, elegimos el software y la automatización que encajan y acompañamos la implantación hasta que el equipo la domina. Trabajamos sin compromisos comerciales con fabricantes.
- Criterio antes que catálogo
- Del lado del cliente
- Acompañamiento hasta la adopción
Diagnóstico antes que tecnología
Un proyecto tecnológico sale bien cuando se decide con el proceso delante.
Por eso empezamos por entender la operación y elegimos la herramienta al final, con requisitos claros y un plan que el equipo puede asumir.
Qué es
Qué hace una consultoría tecnológica.
Una consultoría tecnológica ayuda a la empresa a decidir qué tecnología necesita, a elegir el software y el proveedor adecuados y a implantarlos para que el equipo los use a diario.
En SMAPS trabajamos como una consultora de selección y aterrizaje de tecnología: decidimos qué tiene sentido aplicar, dónde y cómo, con criterio independiente. El trabajo se traduce en cuatro entregas.
Diagnóstico de procesos y sistemas
Cómo trabaja la empresa hoy, qué programas usa, dónde se pierde tiempo y qué datos se mueven a mano.
Selección de software y proveedores
Requisitos claros, comparación de opciones y acompañamiento en la negociación con el proveedor elegido.
Implantación acompañada
Seguimiento del proyecto con el proveedor, pruebas con datos reales y puesta en marcha ordenada.
Adopción y mejora continua
Formación del equipo, medición del resultado y ajustes hasta que la herramienta forma parte del día a día.
Cuándo tiene sentido
Cuándo necesita una pyme una consultoría tecnológica.
Son las situaciones que más vemos en empresas pequeñas y medianas, con lo que hacemos en cada una.
Tres programas obligan a copiar los mismos datos
Los conectamos para que cada dato se escriba una vez y llegue a todos los sistemas que lo necesitan.
Un proveedor propone cambiarlo todo
Contrastamos la propuesta con el proceso real y separamos lo necesario de lo opcional antes de firmar.
Una hoja de cálculo sostiene la operación
Convertimos esa hoja en un proceso con controles, permisos y un responsable claro.
Toca decidir qué hacer con la inteligencia artificial
Elegimos un primer caso medible y lo llevamos a producción con el equipo, paso a paso.
Consultoría de inteligencia artificial →Antes de comprar
Lo que conviene decidir antes de comprar software.
Son las seis preguntas que repasamos con cada empresa antes de recomendar una herramienta.
01Qué proceso tiene que mejorar
El punto de partida es un problema concreto: horas que se van en una tarea, errores que se repiten o información que llega tarde.
02Quién lo va a usar cada día
Las personas que trabajan con la herramienta tienen que verla útil desde la primera semana, para que el Excel quede atrás.
03Qué datos necesita y de dónde salen
Un buen programa con datos desordenados da malos resultados. Conviene saber qué hay que limpiar o unificar antes de migrar.
04Con qué tiene que conectarse
Contabilidad, almacén, tienda online, banca o correo: cada conexión necesaria cambia el coste y el plazo del proyecto.
05Cuánto cuesta mantenerlo
Licencias, soporte, actualizaciones y horas internas. El coste real de una herramienta se ve a tres años, más allá de la cuota del primer año.
06Cómo se medirá el resultado
Un indicador sencillo acordado antes de empezar, como horas por semana, errores por mes o plazo de entrega, permite saber si la inversión funciona.
Independencia comercial real
Del lado del cliente.
Nos sentamos del lado de la empresa: revisamos propuestas, aclaramos alcances y vigilamos que lo contratado llegue a funcionar.
Recomendamos la tecnología que encaja con el proceso, sea del fabricante que sea. Así cada decisión se puede explicar con el proceso delante y la empresa conserva el control de su tecnología.
Áreas
En qué tecnología acompañamos a la empresa.
Software de gestión y ERP
Selección, implantación y aprovechamiento del programa que ordena la operación de la empresa.
CRM y relación con clientes
Seguimiento comercial ordenado, con la información de cada cliente en un solo sitio.
Automatización e IA
Procesos repetitivos que pasan a hacerse solos, con supervisión donde hace falta criterio.
Automatización de procesos con IA →Datos e informes
Indicadores que se actualizan solos y llegan a quien tiene que decidir.
Integración de sistemas
Programas conectados entre sí para que la información circule sin copiarla a mano.
Método SMAPS
Cómo trabajamos.
01
Diagnóstico SMAPS-TECH
Mapeamos procesos, sistemas y personas. Sales con las oportunidades ordenadas por impacto y esfuerzo.
02
Plan y selección
Decidimos contigo qué abordar primero, con qué tecnología y con qué proveedor, y lo dejamos por escrito en un plan corto.
03
Implantación
Acompañamos al proveedor y al equipo durante el proyecto, con pruebas sobre datos reales antes de cada paso.
04
Acompañamiento recurrente
Medimos el resultado, ajustamos lo necesario y seguimos al lado de la empresa mientras crece.
Base en Murcia
Cerca para comprender la operación.
Desde Plaza Sardoy damos consultoría tecnológica a empresas de Murcia, del resto de la Región y del Levante y el sureste, con sesiones presenciales cuando ayudan a entender el proceso y trabajo remoto para el resto del proyecto. También trabajamos con empresas de toda España.
Consultoría de IA en Murcia →Preguntas frecuentes
Antes de contratar una consultoría tecnológica.
¿Qué es una consultoría tecnológica?
Es el servicio que ayuda a una empresa a decidir qué tecnología necesita, a elegir el software y el proveedor adecuados y a implantarlos para que el equipo los use a diario. En SMAPS trabajamos con criterio independiente y empezamos siempre por el proceso.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría tecnológica y comprar el software al proveedor?
La consultoría trabaja para la empresa y decide con el proceso delante; el proveedor propone su producto. Con el diagnóstico hecho, la empresa compra lo que necesita y negocia con información.
¿Nos ayudáis a elegir ERP?
Sí. Analizamos procesos y requisitos, preparamos una comparación de opciones y acompañamos la negociación y la implantación con el proveedor que elija la empresa.
¿Cuánto dura una consultoría tecnológica?
Depende del alcance. El diagnóstico fija el plan y los plazos de cada fase, y empezamos por lo que antes aporta resultado para que el proyecto avance por etapas.
¿Qué pasa después de implantar?
Seguimos al lado del equipo hasta que domina la herramienta y, si la empresa lo prefiere, nos ocupamos de la mejora continua con un servicio de acompañamiento recurrente.
¿Trabajáis con cualquier fabricante de software?
Sí. Recomendamos la herramienta que encaja con el proceso, del fabricante que sea, y trabajamos con el proveedor que elija la empresa durante la implantación.
¿Podéis revisar una propuesta que ya tenemos de un proveedor?
Sí. Revisamos el alcance, los requisitos, los plazos y el coste de mantenimiento, y señalamos qué conviene ajustar o aclarar antes de firmar.
¿Trabajáis con pymes de cualquier sector?
Trabajamos con pymes de cualquier sector con procesos que se repiten. Conocemos especialmente asesorías y gestorías, instaladores y empresas de climatización, operadores logísticos y la dirección general de pyme.
Primera conversación
Hablemos de tu caso.
Cuéntanos qué decisión tecnológica tienes encima de la mesa: un ERP que cambiar, programas que conectar o un proyecto de IA que valorar. Te decimos por dónde empezaríamos.
También puedes escribirnos a contacto@smaps.es.