Automatización de pedidos con IA

Un pedido real llegando en bruto (un correo, un PDF, un Excel) y acabando registrado con sus referencias y cantidades, en directo. No son diapositivas. La segunda parte la dedicamos a tus pedidos: cómo llegan hoy, qué formatos usan tus clientes y qué números cabe esperar.

Ni la demo ni el diagnóstico tienen coste. Si el caso merece la pena, el piloto se presupuesta cerrado antes de empezar, en función del volumen, los formatos y las herramientas implicadas. Y si los números no salen, también te lo decimos: el diagnóstico sirve igual para descartar con criterio.

Un primer piloto suele estar funcionando en semanas, no en meses, porque empezamos por un solo canal o un solo cliente con reglas claras. El plazo concreto queda definido en el diagnóstico, antes de comprometer nada.

Van a una persona con el contexto preparado: qué se ha entendido, qué falta y qué no cuadra. El objetivo no es forzar todos los pedidos por el mismo camino, sino que el equipo solo toque los que de verdad necesitan criterio.

Con validaciones y umbrales de confianza: lo que la IA lee con seguridad y pasa las comprobaciones de referencias, precios y stock se registra; lo que queda por debajo del umbral se envía a revisión. Todo deja registro de actividad para poder auditarlo.

No necesariamente. Primero revisamos si tus herramientas actuales pueden conectarse o configurarse mejor. Solo proponemos un cambio cuando la limitación es estructural.

Ese es precisamente el caso típico. La lectura se adapta por cliente y formato, y los formatos nuevos se incorporan sin rehacer el proceso. Cuantos más pedidos procesa, más casos quedan cubiertos por las reglas acordadas.

La lectura de pedidos en bruto, sí: texto libre, PDFs y formatos variables no encajan bien en reglas fijas. La validación posterior (stock, precios, datos de cliente) son reglas convencionales. Usamos cada cosa donde aporta, no IA por defecto.

Se revisan alternativas como importaciones controladas, correo, carpetas compartidas o automatización de interfaz. Si la conexión es frágil o demasiado costosa, se deja fuera del primer alcance.

Por el canal o el cliente que más tiempo consume: la bandeja de pedidos por correo o ese Excel que llega cada semana. Analizamos volumen, formatos, excepciones y herramientas antes de definir un piloto.